导游手法千变万化，但万变不离其中，客人满意就是唯一的衡量标准。如何才能让客人满意呢？高超的导游技巧、良好的语言组织及口头表达能力，渊博的知识等等都是至关重要的。很多导游苦于带团时没内容可讲，跟客人找不到共同语言，没办法跟客人过多的交流，主要的原因，是导游自身的知识面狭窄所致。国语导游通常应该掌握以下方面的知识。
　　作为导游你要对客源地有比较深入的了解，而了解客源地，主要应该从以下几个方面去入手：
　　一：了解该地区的地方特色产品（包括物质方面和精神方面），从这些当地特色中与游客取得共同话题。以下是中国34个省市的主要特色名词：
　　北京：首都，天安门，长城，故宫，烤鸭，清华北大，胡同，二锅头，2008，长安街，四合院
　　上海：东方明珠，上海滩，浦东，南京路，黄浦江，金融中心，美食，夜上海，城隍庙，精明
　　天津：狗不理，相声，海河，马三立，天津女排，小吃，南开，泰达，麻花，渤海，塘沽（大沽），神辫
　　重庆：山城，火锅，辣椒，三峡，长江，美食，辣妹，解放碑，麻辣，新直辖市,打望，陪都，朝天门，嘉陵江，白公馆，渣滓洞，歌乐山，红岩
　　广东：广州，海鲜，深圳，食在广东，海滨，粤菜，珠海，广东火车站，娱乐，繁华,潮汕，粤语，珠江，洪秀全，康有为，孙中山，黄埔军校，大亚湾核电站
　　山东：泰山，孔子，青岛，海尔，豪爽，青岛啤酒，山东大汉，蓬莱，泉城，潍坊风筝,鲁班,孟子,毛遂,莱阳梨,小葱拌豆腐,黄河三角洲,胜利油田,水波梁山，趵突泉，鲁能泰山，孙武，煎饼，烟台苹果，德州扒鸡
　　浙江：杭州，西湖，龙井，温州，普陀山，美女，绍兴，金庸、南湖、秦山核电站，海宁潮、鲁迅，桃花岛，越剧,
　　江苏：南京，苏州，中山陵，江南，无锡，秦淮河，扬州，水乡，古都，徐州，紫砂壶，碧螺春，夫子庙，秦淮河，周庄，长江大桥，华西村，二泉映月，瞎子阿炳
　　安徽：黄山，山水，云雾，九华山，山青水秀，美，芜湖，徽商，文化，天柱山，凤阳花鼓，黄梅戏,朱元璋,巢湖,芜湖长江大桥，徽菜,铜陵(铜都)，科大
　　云南：春城，米线，西双版纳，大理，香格里拉，少数民族，热带雨林，泼水节，边境，阿诗玛，红塔山，玉溪，三江并流，丽江,世博园
　　福建：厦门，武夷山，海峡，乌龙茶，闽南，铁观音，福州，鼓浪屿，历史，郑成功闽江，冰心，客家人，惠安女
　　甘肃：莫高窟，拉面，丝绸之路，黄河，敦煌，崆峒山，兰州，伏羲，麦积山，骆驼，夜光杯，马踏飞燕
　　广西：桂林，民歌，山水，米粉，气候，漓江，北海，壮族，南宁，刘三姐
　　贵州：茅台，黄果树瀑布，四渡赤水，酸汤鱼，遵义会议，牛肉粉，贵阳，乌江，小吃，梵净山　　
　　海南：天涯海角，三亚，碧海蓝天，椰树，旅游，生态环境，水果，阳光，五指山，红色娘子军
　　四川：天府之国，川酒，乐山大佛，成都，九寨沟，川菜，辣妹子，峨眉山，熊猫，都江堰，武侯祠，三星堆,西昌卫星发射中心，自贡恐龙
　　西藏：雪域高原，布达拉宫，拉萨，雪莲，神秘，佛教，圣洁，喜马拉雅山，藏药，雅鲁藏布江
　　河北：石家庄，承德避暑山庄，北戴河，乐凯，唐山，衡水老白干，鸭梨，秦皇岛，狼牙山五壮士，邯郸，山海关，吴桥杂技，沧州武术
　　河南：中原，嵩山，少林寺，古都，历史，洛阳，岳飞，开封，豫剧，甲骨文，杜康、河洛，三门峡，小浪底，驻马店
　　湖北：武汉，神农架，武当山，武昌鱼，三峡，九省通衢，江汉平原，荆州，唯楚有才，七仙女，黄鹤楼，高山流水(武汉的汉阳琴台),宜昌葛洲坝,十堰二汽(现迁武汉了),洪湖,宜昌当阳长板坡,武当山,武汉的贺胜桥，丁泗桥,辛亥革命，襄阳，九头鸟，汉正街，池莉，热干面，屈原，武汉长江大桥
　　湖南：张家界，衡山，长沙，岳阳楼，辣椒，洞庭湖，湘江，范仲淹，曾国藩,毛泽东，湘菜，洞庭湖，维楚，橘子洲、岳麓山、蔡锷、凤凰、湘绣、辣妹子、朱熔基、刘少奇、彭德怀、三湘四水、臭豆腐（臭甘子）
　　黑龙江：哈尔滨，大庆油田，冰灯，佳木斯，松花江，黑土地，冰雪，白桦林，牡丹江，豪爽
　　吉林：长春，电影节，一汽，长白山，人参，雾凇，猪肉炖粉条，滑雪，天池，松花江
　　江西：庐山，井冈山，南昌起义，滕王阁，景德镇，鄱阳湖，革命，山水，飞机，红土地，鄱阳湖
　　辽宁：五里河，大连，体育，足球，海滨，沈阳，文艺，鸭绿江，清朝，满族，国企改革，下岗，东北大开发，张作霖，张学良
　　内蒙古：大草原，大兴安岭，蒙古包，摔跤，成吉思汉，奶茶，羊群，骑马，歌舞，手抓羊肉，稀土
　　宁夏：回族，银川，黄河，贺兰山，青铜峡，六盘山，穆斯林，小吃，沙漠，米，沙坡头
　　青海：青藏高原，可可西里，戈壁，天池，唐古拉山，祁连山，江河源头，塔尔寺（酥油花），郁金香，青海湖（环湖赛），祁连山，冬虫夏草，青藏线
　　山西：五台山、陈醋，云冈石窟，煤，壶口瀑布，平遥古城，走西口，黄河,杏花村
　　陕西：秦始皇兵马俑，华山，黄河壶口瀑布，延安，西安事变，黄土高坡，牛羊肉泡馍，黄帝，信天游，蓝田玉
　　新疆：哈密瓜，天山天池，维吾尔族，沙漠，吐鲁番葡萄，昆仑山，瓜果，歌舞，楼兰
　　台湾：回归，中国，日月潭，母亲，炎黄子孙，阿里山，琼瑶，三通，宝岛，罗大佑，吴宗宪
　　香港：购物天堂，李嘉城，金利来，维多利亚港湾，九龙，中银大厦，旅游，电影，自由港，刘德华
　　澳门：中国，大三巴牌坊，赌博，母亲，妈祖，祖国，葡萄牙，华夏，七子，葡京大酒店
　　二：从职业方面入手。你不了解该地区，该层面客人关心的问题，比如带从农村来的客人，对他们说鸡蛋方面的知识估计要比对他们说导弹方面的知识感兴趣的多。
　　三：善于把握住互动。在每一个节点，你都要不停的去比较，让客人进入到你的话题中来，而不是你喋喋不休的自己说个不停。