导游工作中对旅游文学的认识和运用
上海景致旅行社李志军
旅游，是一项集政治、经济、文化等多种因素于一体的综合性社会活动。旅游不仅是一种物质生活，更主要的，是一种精神文化活动。人们在旅游活动中，通过对自然美和社会美的亲身感受，达到陶冶情操、愉悦精神的目的。由于旅游审美活动要受到人的审美意识的影响，而旅游文学正是旅游活动中人的审美意识对于审美客体的诉诸文字的反映，所以，旅游文学与旅游应是结伴而行的，旅游产生旅游文学，旅游文学促进旅游的发展，二者之间具有互补作用。
导游工作的实践告诉我们，要使旅游活动具有较高的质量，体现出一定的文化水平，真正收到获取知识、增添美感，提高鉴赏能力的效果，应当充分重视旅游文学在旅游中的作用。
一、旅游文学是我国旅游资源的重要组成部分
我国历史悠久，幅员辽阔，神州大地遍布着众多的名山大川、古迹胜地，旅游资源得天独厚。古往今来，人们涉足其间，触景生情，有感而发，有的题字书联，有的吟诗赋词，有的撰文作记……名篇佳作，浩如烟海，千古流传，璀璨生辉，这些丰厚珍贵的历史遗产，是我国旅游资源中特殊的、重要的组成部分。
郁达夫曾说过：“江山也要文人捧。”以语言文字之美，为山水景物点睛述意，增添魅力，是文学对旅游的特殊贡献。林和靖的“疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏”，引得每年初春，去杭州孤山探梅的游人如织；朱自清的(桨声灯影里的秦淮河》，使夜游秦淮河成了南京的“拳头”旅游项目；欧阳修的《醉翁亭记》，使得滁县那本不起眼的“醉翁亭”身价陡增；黄鹤楼、岳阳楼、蓬莱阁、滕王阁等著名楼阁，都是由于文学的媒介而出名．的……清代文人尤桐有句话说得十分精辟：“千岩竞秀，万壑争流，若无骚人墨客登放其间，携掠人句，搔首问青天，则终南、太华等顽石耳。”景以文名，文因景传，山水景物一经文学的点染，则名闻遐迩，更加富有声誉而令人神往。
山水景观与文学作品的结缘，是我国旅游资源独树一帜的特色所在。很多风景名胜，由于同优秀的文学作品结合紧密，相得益彰，就能使人在游览时，得以全方位、多角度的了解，从而得意味无穷的享受，仅以楹联为例，作为汉民族特有的文学形式，楹联在我国的绝大多数旅游景点中，比比皆是。它短小精致，韵味隽永。一副好的楹联，往往如神来之笔，能使景点平增姿色，·具有“锦上添花”的艺术效果。北京潭柘寺有副对联：“大肚能容，容天下难容之事慈颜便笑，笑世间可笑之人”，看似描绘弥勒佛的外貌神态，实则蕴含了“与人为善”的佛门教义。
游览杭州中山公园，游人来到“西湖天下景”亭前，都会对这副楹联产生浓厚的兴趣：“水水山山处处明明秀秀晴晴雨雨时时好好奇奇”。经导游的讲解，这副叠字回文联在游客认知行为过程中所产生的效果，常常是十分强烈的。慕名观赏昆明大观楼的不少游客，与其说是去看那里的景色，不如说更是为了亲眼一睹清代孙髯所撰的那副著名的一百八十字长联。
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楹联的妙处，在于言简意丰的文采，耐人寻味的旨趣及与景观互为依存、融为一体的不可分割性。同时也足以说明，旅游文学是中华民族一份不可多得的宝贵文化遗产，也是我国旅游资源中不容忽视的精华成分。
无论作者的经历、地位、志趣如何，在旅游过程中，面对旖旎多彩的景观风物，都会产生一种“求知、求新、求乐”的共同心理，反映在文学作品中，就呈现出一种特殊的风格：景与情的和谐，现实与理想的结合，·对自然美·、社会美的热爱、对美好理想的向往；带有浓郁的抒情成分，笔调轻快，描写生动，基调活泼开朗，风格清新明丽，这就是旅游文学的特征。((旅游文学的特征》1987年4月29日(中国旅游报》)
二、导游工作中充分发挥旅游文学功能的必要性
卢梭(R。U8跚u)曾经说过：“人接触大自然可以变得纯真善良，而在社会上则容易受到腐蚀。”舍弃这句话中的偏颇倾向，可以说，它不失为真理。自然山水、风景名胜，较之社会来说，受人类活动的污染要相对少一些，往往一定程度地保持着质朴、原始的真、善、美。因此，旅游对于久居喧嚣嘈杂的都市、整天在繁忙的工作事务和复杂的人际关系中应付周旋的人们，就越来越具有巨大的吸引力。回归自然，返璞归真，成了现代都市人的崇尚。随着物质与精神文化水平的不断提高，旅游已成为人们重要的生活内容。并且，从发展趋势来看，越来越多的人已不再满足于外出兜一圈，拍几张照片，购买些土特产这样一种低层次的旅游方式了，而是企望通过旅游，能够攫取新知，充实身心，提高认识，获得美感。近几年，寻根旅游、文学旅游、美食旅游、古战场旅游……等各种专题旅游和特色旅游的兴起，对旅游的文化水准提出了更高的要求，对旅游内容的定位日趋重“质”。著名美学家蒋孔阳教授指出：不能把旅游看作“单纯是游山玩水、寻欢作乐，它其实是一种没有任何强制的审美教育。”从这个意义上认识，应该说，旅游文学的作用是不可轻视的。
(一)可以加深游客对祖国历史、文化的了解，激发爱国主义情感旅游胜地，有的以自然景观见长，有的以人文景观著称。亭、台、楼、阁、桥、塔、寺院、园林、石刻、碑林等，属于人文景观，是物化了的民族文化的结晶，以这些人文景观为题材的文学作品，则可以成为人们通过对景观的认识进一步了解祖国历史、文化的途径。
苏州寒山寺，中外闻名。特别是日本游客，来中国旅游都喜欢到苏州瞻仰寒山寺的大钟。每年除夕之夜，寒山寺内外总云集着成百上千聆听钟声的日本客人。为什么东瀛游客会对中国苏州的这座小寺院如此感兴趣呢?这就不能不提到唐朝诗人张继的那首《枫桥夜泊》：“月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。”这首诗意境悠远，广为传诵。从此寺因诗而名扬天下。日本历来推崇中国文化，这首诗在日本被编人小学教科书，可说是家喻户晓。而且，诗中提到的寒山寺大钟已在明朝时流落到日本。通过导游的娓娓道来，人们就不难理解为什么日本人对寒山寺会怀有这么深厚的感情了，同时，对祖国灿烂文化的热爱、自豪之情和民族自尊感也会油然而生。
到杭州游览岳王庙，当人们驻足在岳飞的塑像前、瞻仰这位抗金名将的威仪，缅怀他一生的事迹时，导游吟诵起那阕慷慨激昂的《满江红》，每每能产生令人激情澎湃、热血沸腾的效果，而指点那副“青山有幸埋忠骨，白铁无辜铸佞臣”的楹联，又会使人热泪盈眶，感慨万端，心中充满对民族英雄的崇敬和对卖国奸臣的憎恨，爱国主义情感十分自然地在人的思想中潜移默化。这种效果，是远非空洞乏味的说教所能企及的。有些名胜景观，历史上曾名噪一时，但随着岁月的变迁，如·今已名存实亡，然而通过文学作品中的一些记载和描述，想像当年的盛况，发一番思古之幽情，达到神游的目的，也常令人兴味盎然。苏州灵岩寺，曾是当年吴王夫差的馆娃宫。宫内原有一条长廊，叫“响屎廊”。据古籍记载，夫差为了取悦西施，想人非非地造了一条别致的长廊，把地下挖空，放一排空陶甏，上面铺一层富有弹性的椎梓木薄板，这样，西施和宫女们在廊上翩翩起舞时，就会有节奏地发出木琴般的回音，“响原廊”因此而得名。在游览这个景点时，导游可以告诉游人，这一历史遗迹至今虽已荡然无存，但人们还是可以从北宋王禹僻的这首诗中找到它的影子：“廊坏空留响厚名，为因西子绕廊行。可怜伍相终尸谏，谁记当年曳履声。”类似的例子不胜枚举。在旅游活动中，借助文学作品来发掘涵盖在景观中的历史、文化底蕴，寓教于游，这种形式，已越来越为有识的导游所注重。
(二)作为帮助游客了解旅游点概况、特点的游览指南
‘人们外出旅游，特别是初到某地，总要带上一份游览指南，以使自己对该地的历史、地理、景点名胜、人情风俗、土特名产等有所了解。在许多旅游文学作品中，作家们从各个角度对游览地的概况作了一定的介绍，不仅文笔优美，妙趣横生，而且富含知识，具有指导性，不失为一篇绝妙的导游词。试以二例为证。
苏州古城，地处江南水乡，物产丰富，多小桥流水，素有“东方威尼斯”之称。唐代杜苟鹤写过一首《送人游吴)：“君到姑苏见，人家尽枕河。古宫闲地少，水港小桥多。夜市卖菱藕，春船载绮罗。”全诗虽只三十字，但内容丰富，堪称是一篇浓缩的导游词；诗的第二句描写城市格局，点出了苏州民宅“前街后河”的布局特点；第三句写历史，苏州曾是春秋时吴国的都城，故有“古宫”之谓；第四句概括出河道纵横、小桥流水的地理环境。最后二句不仅介绍了当地的物产，也使人从中依稀领略到当年繁华的姑苏风情。文简意丰，令人称绝。
郭沫若生前极爱无锡鼋头渚的风光，曾多次畅游，并作了一首五律：“信步上鼋头，龟丘水面浮。四周横黛浪，万顷泛金沤范蠡祠犹在，女夷风正遒。光明无上处，帆影与归舟。”导游可以告诉游人，这首诗不仅描写了太湖的美丽风光，还巧妙地嵌入了鼋头渚景区中好几个景点的名称。以诗作导，景区内务主要景点历历在目，而景区特点又可略见一斑。

在诸多景点中，不少古建筑的题名往往出自于文人名士的诗句，如果稍具文学素养，则不仅可明白其出典，更可深悟其意趣所在。苏州拙政园的留听阁，坐落于荷花池畔，取晚唐李商隐的诗句“留得枯荷听雨声”为名，恰到好处，又颇具意境；狮子林中的暗香疏影楼，周围遍植梅花，故以北宋林逋的诗句“疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏”命名，贴切自然，名实相副；杭州西湖小瀛洲有一亭，名为“亭亭亭”，游人到此多不解其意。其实，系该亭距三潭不远，故引元代聂大年的诗句“三塔亭亭引碧流”而得名，可谓构思独到，别致脱俗。
可见，优秀的旅游文学作品，以其丰富的知识性、趣味性，从不同的角度揭示了自然山水和人文景观的风貌，兼有导游说明的作用，而且文笔精练，概括性强。导游员每到一地I如果能将眼前景物同有关的文学作品结合起来，融人自己的讲解，以之作为游览的指导，将会使游客得益匪浅。
(三)有利于激发游兴，提高审美能力
论语云：“仁者乐山，智者乐水。”旅游过程中，尽管游客的审美情趣因人而异，但要求却是殊途同归，那就是获得美的感受。罗丹(Rodin)有句名言：“美是到处都有的。对于我们的眼睛，不是缺少美，而是缺少发现。”旅游中，运用感官的功能，发现美并不难，但仅仅是发现还不够，还必须进一步理解它、感悟它，’才能获得至高的享受。优秀的旅游文学作品，是作者独特的审美能力对自然美的高度概括和艺术再现，是启迪人们通往获美、悟美的桥梁。受到本身文化素养及不同心境制约，同时又受到一定审美积淀影响的审美主体，一经文学作品的点化，就会赋予审美客体以新奇的寄寓，产生认识上的共鸣，从而提高鉴赏能力。
旅游要取得成功的首要条件是兴趣。兴趣是人对于客观事物的一种特殊的认识倾向。同人的其他心理活动一样，兴趣具有能动性。要保持兴趣的稳定和持久，就必须重视诱发、刺激兴趣的因素。旅游中，激发游兴的因素一般有两个方面，一是直观形象的作用，一是第二信号系统(即文字和语言)的作用。通过第二信号系统参与的自觉兴趣，可以使人产生丰富的联想、想像，促进对事物的理解和认识的深化。因此，在导游过程中，适当运用文学语言作为激发游兴的诱因，是行之有效的。
出外游览，·遇上阴雨连绵，云雾弥漫的天气，人们往往会抱怨天公不作美，致使游兴顿减。其实尽可不必，宋代大书画家米芾认为，“大抵山水奇观，变化万千，多在晨晴晦雨间。”欧阳修在《醉翁亭记)中也提到：“若夫日出而林霏开，云归而岩穴暝，晦明变化者，山间之朝暮也。”在晨昏雨雪云雾中，．由于光线的变化和气候的烘托，山水景物会呈现出一种不同寻常．的动态美，往往正是观赏的大好时机。若游西湖遇雨，且无须烦恼，引用一首苏轼的名诗：“水光潋滟晴方好，山色空濠雨亦奇。欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。”或许能让人转忧为喜。雨中的西湖，更具有一种朦胧、含蓄、飘渺的美，置身其间，个中情趣平日还难以寻觅呢。
登临长城或攀登黄山，有人会因气喘吁吁、力不从心而半途想打退堂鼓，然而最终竟鼓足勇气，克服困难上了顶点的，往往是为导游以“不到长城非好汉”、“无限风光在险峰”之类诗句所激励的缘故。
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大自然是美的源泉。自然风光之所以能撼人心魄，给人愉悦I就在于它能以形传神，令人触景生情。美的概念是人们审美活动深化的精神结晶，优秀的旅游文学作品，通过审美主体根据各自的审美经验对审美客体的艺术再现，使自然美得以升华，既能“引人人胜”，指导人们发现美，又有使情景交融，启迪人们感悟美，进而达到物我两忘的美感境界。
当人们徜徉在清澈的百里漓江上，饱览秀色可人、充满诗情画意的桂林山水时，一定会惊叹大自然的神奇造化。然而，有人或许会苦于无法用准确的语言来描述眼前之景，表达胸中之情占这时，如果导游能在绘声绘色的讲解中，穿插一些赞美桂林山水的诗句，那效果恰似画龙点睛的传神之笔，使人茅塞顿开，灵感迭起。“桂林山水甲天下，阳朔堪称甲桂林。群峰倒影山浮水，无山无水不入神。”(清，吴迈)“一色翠屏开宝障，人家都在图画中。”(明，廖学古)“千峰环野立，一水抱城流。”(宋，刘克庄)“江作青罗带，山如碧玉簪”(唐，韩愈)……你会觉得这些佳句同眼前的美景结合得是那么紧密，那么和谐，不仅生动逼真地状写了自然景色，而且恰如其分地表达了你心中的那种感受。人的认识、思维经过文学语言的催化，从感性上升到理性，使景与情获得了有机的融会、统一。至此，呈现在人视野之内的景物，仿佛更增添了灵气和神韵。
三、重视旅游文学，发展有中国特色的旅游事业
旅游文学因其鲜明的民族特色，深厚的文化特征以及同旅游景观紧密联系的本质特点，决定了其对于做好导游工作的重要意义和积极作用，以弘扬中华文化为己任的导游员，没有理由不掌握必要的旅游文学知识。随着旅游的发展和质量的提高，对导游人员的文化修养也提出了更高的要求。导游工作是一项学问，是一门艺术，导游员是一种知识型的人才。那种以其昏昏，使人昭昭或是只满足于对景点作浅层的泛泛介绍的导游，是无法适应高层次、高品位的旅游需要的。因此，每一个有事业心、有责任感的导游员，都必须把旅游文学作为自己的一门必修课，加强学习，广闻博记，不断充实自己，努力提高自身的文化素质和文学修养。这样，才能真正无愧于自己职业中的这个“导”字。
同时，需要强调的是，旅游审美活动是客观环境和人的主观情感的结合，效果因人而异。旅游者的文化层次是参差不齐的。通常，文化修养较高的追求情调和意境，文化层次较低的满足于奇趣和象形。所以，在运用文学知识指导旅游时，应该注意针对不同的对象，有的放矢，力求深入浅出，雅俗共赏，使不同文化层次的游客，可以根据各自不同的阅历、情趣和审美能力而各得其所。
我国的旅游资源富甲天下。它是以广阔无垠的旅游天地和悠久灿烂的文明历史为其主要内容的。那亿万年以来天地造化的奇形异貌的自然景观，那五千年来由社会群体遵循一定的文化道德观念所形成的人文景观，那由古往今来的艺术家们代复一代匠心独到的，反映自然、人文、社会风貌的文学作品，都给人以心驰神往的美感。利用旅游文学的熏陶、渲染和传播作用，开展多姿多彩的旅游活动，使更多的人通过旅游，了解祖国锦绣的河山景色、灿烂的历史文化、丰饶的物产资源、精湛的民族艺术、特异的习俗风情，从中受到爱国主义、辩证唯物主义和历史唯物主义教育，提高思想道德素质和科学文化素质，这是建设社会主义精神文明的一条具有现代化特征的重要渠道。
在旅游日益成为人们日常生活的一项重要内容的今天，可以断言，只要坚持走中国式的道路，大力发扬民族特色，充分利用宝贵的文化遗产，那么，旅游这一高尚的社会文化活动，其前景是不可估量的。
写于一九九七年八月
(指导老师：上海旅游高等专科学校戴松年教授)